Termeni și Condiții / Confidențialitate – GDPR / Cookies

1. TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

English House este denumirea comercială a serviciilor oferite de operatorul economic S.C. CPB Cosmetics S.R.L., cu sediul în Bistrița.

• Proprietate: Întreg conținutul site-ului englishousebeauty.ro (texte, fotografii, logo-uri) este proprietatea exclusivă a S.C. CPB Cosmetics S.R.L. și nu poate fi reprodus fără acord scris.

• Servicii Prezentate: Oferim servicii estetice de: Epilare Definitivă Laser, Carbon Peel (Hollywood Peel), Îndepărtare Tatuaje (PicoLaser), Solarium și Presoterapie (Drenaj Limfatic).

• Imagini: Fotografiile au titlu de prezentare și nu creează obligații contractuale.

2. NOTĂ IMPORTANTĂ (LIMITARE DE RESPONSABILITATE)

Pentru a evita orice neînțelegere, clienții English House acceptă următoarele condiții:

• Rezultatele Epilării Laser: Deși utilizăm echipamente premium, rezultatele epilării definitive NU sunt garantate 100% pentru toate persoanele. Succesul procedurii depinde de factori biologici individuali: tipul de piele, culoarea firului de păr, profilul hormonal sau respectarea numărului de ședințe recomandate.

• Rezultate Variabile: Numărul de ședințe pentru Carbon Peel sau Îndepărtare Tatuaje este estimativ. Rezultatele finale pot varia în funcție de regenerarea pielii și vechimea pigmenților.

• Caracter Non-Medical: Procedurile noastre sunt exclusiv estetice și de înfrumusețare. English House nu este o clinică medicală, iar personalul nostru nu oferă diagnostic medical. Clientul are obligația de a informa personalul despre orice problemă de sănătate sau sarcină înainte de începerea ședințelor.

3. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)

S.C. CPB Cosmetics S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul European 679/2016 (GDPR).

• Operator: S.C. CPB Cosmetics S.R.L.

• Adresă sediu/punct de lucru: Str. Petre Ispirescu, nr. 21, Bistrița, Jud. Bistrița-Năsăud.

• Date colectate: Nume, prenume, telefon și e-mail (pentru programări), adresa IP (pentru securitatea site-ului).

• Scop: Gestionarea programărilor, comunicarea ofertelor (newsletter) și detectarea atacurilor cibernetice.

• Drepturile tale: Ai dreptul de a solicita accesul la date, rectificarea lor, ștergerea („dreptul de a fi uitat”) sau retragerea consimțământului pentru marketing.

• Contact GDPR: Pentru orice cerere, scrie-ne la: xbeautyro@gmail.com

4. POLITICA DE COOKIES

Site-ul nostru folosește cookies pentru a-ți oferi o experiență mai bună de navigare.

• Ce sunt? Fișiere mici salvate în browserul tău pentru a reține preferințele tale.

• Ce folosim? Cookies de performanță (pentru a vedea cum funcționează site-ul), cookies de analiză (Google Analytics/Bing Webmaster) și cookies pentru funcționarea de bază (securitate).

• Control: Poți bloca oricând aceste fișiere din setările browserului tău (Chrome, Safari, Edge).

5. RECLAMAȚII ȘI LITIGII

Orice nemulțumire va fi tratată cu prioritate de echipa noastră pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, utilizatorii se pot adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).